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Termos e condições

A ROMAK INFORMA AOS SEUS CLIENTES SOBRE A NOSSA POLÍTICA DE  REEMBOLSO E CANCELAMENTO

 

REEMBOLSO

AS COMPRAS QUE SÃO REALIZADAS COM CARTÃO DE CRÉDITO , O PEDIDO DE REEMBOLSO SERÁ SOLICITADO POR NOSSA EMPRESA 2 DIAS APÓS A SOLICITAÇÃO DO CLIENTE EM NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO. APÓS ESTE PROCEDIMENTO, SERÃO NECESSÁRIOS MAIS 10 DIAS PARA QUE A FINANCEIRA REALIZE DE FATO O ESTORNO DO PEDIDO.

CANCELAMENTO

 O CLIENTE PODERÁ SOLICITAR O CANCELAMENTO DO SEU PEDIDO ATÉ 30 MINUTOS APÓS A SUA COMPRA. SEJA A COMPRA SENDO FEITA POR TELEFONE OU DIRETAMENTE NO SITE.

A ROMAK OFERECE AOS NOSSOS CLIENTES UM AMBIENTE TOTALMENTE SEGURO.

O UOL sabe o quanto sua segurança e sua privacidade são importantes e se preocupa muito com isso. Para garantir a sua tranqüilidade, o UOL divulga uma série de normas que todo usuário deve seguir e os compromissos que o UOL estabelece para garantir sua privacidade.

 

Quais são os compromissos que o UOL estabelece com o usuário, para garantir sua segurança e privacidade?

 

Não divulgar sem prévia autorização, em hipótese alguma, o e-mail do internauta que se cadastrar em páginas que requerem preenchimento de dados pessoais – tais como páginas de Cartões Postais, Fórum, Amigos Virtuais, Lista Pública de E-mail e outros serviços

Não revelar sem prévia autorização, em hipótese alguma, o e-mail do internauta a outras empresas

Não enviar mensagens ao correio eletrônico do internauta, sem que o mesmo tenha solicitado

Possibilitar ao internauta o cancelamento, a qualquer momento, do envio de material informativo por e-mail solicitado anteriormente

Preservar a identidade do internauta, mantendo sigilo enquanto o mesmo navega nas páginas do UOL. Para tal, o usuário deve se comprometer a respeitar as normas de segurança acima, assim como as normas específicas de cada serviço

Manter em absoluto sigilo o número do cartão de crédito do internauta

Utilizar cookies e identificadores anônimos para controle de audiência, de navegação, de segurança e de publicidade de acordo com as regras estabelecidas em Opções de Publicidade. Cookies são informações enviadas pelo servidor do UOL ao computador do usuário, para identificá-lo. Você não precisa aceitar cookies para navegar no UOL, mas alguns de nossos serviços podem não funcionar corretamente se os cookies forem desabilitados.

Coletar informações de navegação do usuário, tais como: informações de visita ao site, interação com o conteúdo etc., através de sistemas próprios ou através de terceiros autorizados pelo UOL, respeitadas as questões de segurança e privacidade de dados pessoais do usuário. Em hipótese alguma, serão coletados dados pessoais de usuários por terceiros sem anuência do usuário.

Garantir segurança e privacidade de identidade aos internautas que fazem compras no UOL. Dados cadastrados – como nome, endereço e número de cartão de crédito – são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados e mantidos em sigilo em servidores de segurança do UOL ou em outros autorizados, sob as mesmas condições, pelo UOL.

 

O que não se deve fazer ao usar os serviços do UOL?

 

Qualquer uso com propósitos ilegais

Transmitir ou divulgar ameaças, pornografia infantil, material racista ou qualquer outro que viole a legislação em vigor no país

Propagar vírus de computador, programas invasivos (worms) ou outras formas de programas de computador, auto-replicantes ou não, que causem danos permanentes ou temporários nos equipamentos do destinatário

Transmitir tipos ou quantidades de dados que causem falhas em serviços ou equipamentos na rede do UOL ou na Internet

Usar a rede para tentar e/ou realizar acesso não autorizado a dispositivos de comunicação, informação ou computação

Forjar endereços de máquinas, de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar a identidade ou autoria

Destruir ou corromper dados e informações de outros usuários

Violar a privacidade de outros usuários

Distribuir, via correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e formas similares de comunicação mensagens não solicitadas do tipo ‘corrente’ e mensagens em massa, comerciais ou não

Enviar grande quantidade de mensagens idênticas ao mesmo destinatário por correio eletrônico (mail bombing)

Violar copyright ou direito autoral alheio reproduzindo material sem prévia autorização segurança no UOL.

 

 

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